Leveringspolitik
Hvornår kan jeg forvente at få varen leveret?
Vi bestræber os på at afsende din ordre inden for 1-3 hverdage, og du kan forvente at modtage pakken 2-6 hverdage efter bestilling. Bemærk, at de store telte kan være længere undervejs end de mindre pakker.
Hvem leverer?
Du kan vælge mellem levering med DHL eller UPS. Vælger du DHL, skal du være opmærksom på, at pakken sendes fra vores lager i Tyskland og overdrages til PostNord og i nogle tilfælde Bring, når den krydser den danske grænse. Det er derfor PostNord eller Bring, der står for den endelige levering til din adresse eller et nærliggende udleveringssted. Hvilken partner, der står for leveringen, fremgår tydeligt af track and trace-oplysningerne.
Når pakken er afsendt, modtager du en mail fra os med et trackingnummer, som kan bruges til at spore forsendelsen hos DHL og PostNord/Bring eller UPS. Forsendelsen forsøges som udgangspunkt leveret til din hjemmeadresse. Hvis du ikke er hjemme ved levering, bliver pakken afleveret ved det nærmeste udleveringssted. Vælger du DHL pakkeshop i checkout, leveres pakken direkte til det nærmeste udleveringssted. Du kan ikke selv vælge, hvilket udleveringssted pakken leveres til.
Track and trace:
Hvad koster fragten?
Fragtprisen fremgår af bestillingsoversigten. Vi sender fragtfrit ved køb over 800 kr.
Kan jeg ændre indholdet eller annullere min ordre?
Kontakt os hurtigst muligt på info@nordisk.eu eller telefon 73 73 40 00 med din ændring. Vi kan ikke garantere, at vi kan nå at udføre ændringen, hvis din vare er pakket og klargjort til forsendelse.
Vil du fortryde dit køb, kan du altid gøre det online inden for 14 dage. Læs hvordan på Fortryd dit køb.
Hvad gør jeg, hvis jeg ikke modtager min ordrebekræftelse?
Skriv til os på info@nordisk.eu, og bed os om at sende en ny ordrebekræftelse.
Det kan være, at du har indtastet din mailadresse forkert, eller at e-mailen sidder fast i dit spamfilter.
Leverer I til Grønland og Færøerne?
Nej, vi leverer ikke til Grønland eller Færøerne.